9月美国线上杂货销售达125亿美元,月活用户数创新高

Summer   2025-10-21

其中60岁及以上人群贡献了近一半的年度增长

AMZ123获悉,近日,由Mercatus赞助、Brick Meets Click发布的《9月美国线上杂货调查》数据显示,2025年9月在线杂货销售额达到125亿美元,同比增长31%,较8月的112亿美元继续上升,且这是连续第二个月刷新单月纪录。



报告显示,在线杂货的月活跃用户(MAU)基数在2025年9月创下新高,同比接近增长13%,其中大部分新增来源于重新回流的低频消费者,这类消费者最近一次线上购物多为两到三个月前。




9月,三种取货方式(配送、上门自提和寄送到家)的月活跃用户数均有所增长,配送方式更是创下历史新高。按年龄层分布,所有年龄组的月活跃用户数均实现同比增长,其中60岁及以上人群贡献了近一半的年度增长。



用户活跃度和购买频次方面也呈现持续增长:每位月活跃用户的月均下单次数较去年同期上升9%,这是连续第13个月出现同比增长;完成三次及以上下单的月活跃用户占比明显提升,小型城镇市场的下单频次涨幅尤为显著,增速几乎为其他市场类型的两倍。



结合支付规模看,配送与自提的合并平均订单价值(AOV)同比上涨近8%,而寄送到家的AOV同比上升近11%,其增长主要由亚马逊纯电商服务与其同日生鲜扩张推动。



在线渠道在家庭每周食品支出中的占比显著提高:9月线上占比较去年提升400个基点,达到近19%,为自2020年5月以来的第二高。与此同时,2025年1至9月线下门店的销售增速同比收窄至低于1.5%,较2024年同期的3.0%明显放缓,反映出线下增长面临压力。



关于渠道选择与跨渠道购物行为,报告指出,线下超市面临的挑战正在加剧。9月有更多的杂货月活跃用户至少在大卖场(Mass)完成过一次电子杂货订单,与前两年相比,线上线下交叉购买率显著上升;与此相对,Target的跨渠道购买率虽也较去年上升,但仍远低于Walmart。


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