KOLRAY服务协议

欢迎使用KOLRAY.com(以下简称“KOLRAY”)。本协议是京睿科技有限公司(以下简称“KOLRAY”或“我们”)与用户(“用户”、“客户”、“商户”、“任何授权使用者”以下均简称“您”)就使用KOLRAY及其相关事宜所订立的协议。 为使用KOLRAY的功能和服务,请仔细阅读本服务协议全部条款。如您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解该条款的,请与KOLRAY客服团队(help@kolray.com)联系,并不要进行操作。

您一旦通过网络页面点击确认,则代表您同意并遵守本协议的全部条款以及与本协议有关的已经发布的或者将来可能发布的各项规则、页面展示、操作流程、公告或通知等(以下合称“规则”)。KOLRAY保留随时修改、修订或更新本用户协议内容的权利,并不另行通知。您可在KOLRAY平台查看最新版本的用户协议内容。若您在用户协议变更后仍继续使用KOLRAY,即视作您同意此类变更。

1. 服务内容

1.1 KOLRAY为海外网红营销平台,您可以使用KOLRAY协助您进行跨境品牌和产品营销及相关合作,包括提供跨境营销资源信息、海外红人任务发布及合作管理等服务。

1.2 您使用KOLRAY服务时,即同意授权KOLRAY获得您的注册账号信息及其涉及的全部店铺信息。在获得您的店铺管理账号授权后, KOLRAY可通过接入您的电商平台店铺或独立站API向您提供服务。

1.3 您应当仔细阅读KOLRAY平台公布的业务操作信息,并遵守相关操作规则及时效规则。

2. 第三方合作

2.1 您了解并同意,KOLRAY作为平台提供者,为您操作便利而提供营销资源信息及渠道服务,具体营销行为及推广服务由第三方(网红 、达人、影响者、广告商等)提供,KOLRAY对您与第三方的合作不做出任何具体承诺或承担任何责任。

2.2 您应当在限定的时间内及时处理第三方通过KOLRAY向您发出的合作申请并提供相关信息和样品(如有)。如您和第三方的合作中涉及样品提供,您同意免费提供样品并承担向该第三方提供的样品寄送及退回的全部费用。

2.3 您应当定期查看KOLRAY为您出具的结算单,并在限定时间内对结算单进行确认或发起异议,否则将自动视为您已确认结算单的全部信息,由此产生的一切后果由您自行承担。

2.4 您了解并同意,在您与第三方的营销合作中,如您违反以下承诺或事项,除承担相关违约责任之外,KOLRAY有权采取相应措施,包括但不限于将您标记为失信用户:

(1)您承诺在KOLRAY发布的商品和促销信息真实合法;

(2)您承诺在营销合作中所提供的产品以及佣金、费用、折扣、物流、库存、时效等信息真实准确且与您通过KOLRAY发布的信息一致;

(3)因您自身原因导致已确认的合作需要取消或修改合作条件,需获得该第三方的书面许可;

(4)您在完成结算单确认后,应当及时向第三方支付合作费用等相关款项;

(5)您与第三方合作中涉及的资金往来可能产生的法律及政府要求的税或费用,将全部由您承担。 被标记为失信用户后,您将被限制使用全部或部分KOLRAY服务。

2.5您了解, KOLRAY提供给您的信息和数据服务仅供您参考,无法保证完全的准确性和及时性,您已知悉并承诺将自行负责信息甄别和业务决策。

2.6您与第三方合作中可能涉及文件的传输和使用第三方链接,您需自行识别其中隐藏的计算机病毒和恶意代码风险,并自行承担全部后果。

2.7您承诺并确保在KOLRAY中所提交的信息数据的真实性、合法性、有效性、及时性。若因您提交的信息有误导致KOLRAY或其他第三方受损,您将承担全部责任。

3. 服务费用

3.1 KOLRAY的部分服务是以收费方式提供的,相关服务收费标准以KOLRAY平台公布的为准。

3.2 KOLRAY可能根据实际需要对收费服务的范围、收费标准、方式、资费政策进行修改和变更。前述修改或变更生效前,KOLRAY将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务;如您使用该服务,则视为您同意该项收费标准。

3.3 KOLRAY收费服务存在有效服务期限,如超出该服务的有效服务期限(不论您是否已经实际使用或者享受服务),KOLRAY有权采取措施停止提供该服务。一旦您已经购买了收费服务,将不提供退款服务。

4. 关于知识产权

4.1 KOLRAY提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归KOLRAY所有,除另有声明外,KOLRAY提供服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权归KOLRAY所有。如有其他约定则以约定的为准。

4.2 KOLRAY在提供服务时所使用的“KOLRAY”等商业标识,其著作权或商标权归KOLRAY所有。

4.3 上述及其他任何包含KOLRAY内容的知识产权均受到法律保护,未经KOLRAY或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或者创造相关的衍生产品。您访问、使用本网站和KOLRAY账号及其相关服务不构成KOLRAY对任何知识产权的授权。

4.4 对于您提供、发布及在使用KOLRAY服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予KOLRAY获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意KOLRAY存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

5. 违约责任

5.1 您承诺在使用KOLRAY时,须遵守管辖地的法律法规、行政规章、监管机构及合作银行要求等的规定,不得利用KOLRAY从事任何违法违规行为。如您违反前述承诺,我们有权中止或终止为您提供服务,由此造成的责任和损失由您自行承担;此外,您还须向我们赔偿由此遭受的全部损失。

5.2 您同意,由于您使用本服务、违反本协议、或您侵害他人权利而致使任何第三人向KOLRAY提出任何索赔或请求,或使KOLRAY服务商及/或其关联公司遭受任何损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您将足额进行赔偿。

5.3 在任何情况下,KOLRAY都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩戒性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。访问、使用本网站和KOLRAY账号及其相关服务所产生的损坏计算机系统或移动通讯设备数据库的风险将由您个人承担。

5.4 您同意无害地使用KOLRAY,并避免KOLRAY因您的下述行为或相关行为遭受来自第三方的任何投诉、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用(包括但不限于律师费):您使用KOLRAY服务的行为;您的用户内容;您违反本协议的行为等。

5.5 用户内容是指该用户下载、发布或以其他方式使用KOLRAY及其相关服务时产生的所有内容(例如:您的信息、图片、音乐或其他内容);您是您的用户内容唯一的责任人,您将承担因您的用户内容披露而导致的您或任何第三方被识别的风险。

5.6 您已同意,除非获得KOLRAY书面同意,您不得在您与KOLRAY共同对第三方提起的诉讼中单方和解。KOLRAY将尽合理努力将此类诉讼、诉讼行为或进程通知您。

6. 特别约定

6.1 如您向KOLRAY的雇员、顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,KOLRAY可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以KOLRAY因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

6.2 如您因严重违约导致KOLRAY终止本协议时,出于维护服务秩序及保护消费者权益的目的,KOLRAY及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施。

6.3 KOLRAY依据本条约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成KOLRAY的义务或承诺,KOLRAY不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

7. 关于不可抗力及其他免责事由

7.1 您理解并同意,在使用本服务的过程中,为向用户提供更好的服务,KOLRAY除了自身提供的服务,未来可能还将对接不同的跨境电商平台或第三方服务软件,由于后者在平台政策方面及技术接口存在随时变更的可能性,变更存在非预期性和不可控性,可能会遇到系统的中断、故障、障碍、延误、不定期的系统升级或不可抗力等风险因素,使本服务发生中断或终止。

7.2 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括不限于跨境电商平台的政策、技术接口发生的调整或变更,自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等,社会事件如战争、动乱、政府行为等以及法律法规政策的变更等。KOLRAY不因前述原因对您承担任何责任。

7.3 在法律允许的范围内,KOLRAY对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(2)用户或KOLRAY的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

(3)用户操作不当;

(4)用户通过非KOLRAY授权的方式使用本服务;

(5)其他KOLRAY无法控制或合理预见的情形。

8. 服务的变更、终止和中断

8.1 KOLRAY可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止KOLRAY的部分或全部服务。若您希望终止KOLRAY的服务,须提前5个工作日书面通知KOLRAY,我们收到上述书面通知后,KOLRAY将停止为您提供服务。

8.2 如发生以下任一行为,KOLRAY有权不经通知限制或终止为您提供服务,且KOLRAY有权要求您承担法律责任:

(1)您采用人工或计算机程序爬取KOLRAY系统内的信息资料,包括公开以及不公开的信息;

(2)您对本软件产品进行反向工程(Reverse Engineer)、反向编译(Decompile)或反向汇编(Disassemble),或改动编译程序文件内部的任何资源;

(3)您发布违反国家法律和社会公序良俗的信息;

(4)您滥用KOLRAY系统中的免费或付费功能,发布或发送不合适的信息,造成对方的困扰;

(5)您向第三方透露KOLRAY的敏感信息;

(6)您使用机器人操作KOLRAY系统;

(7)您未能及时支付足额向KOLRAY服务费,或在您与合作方的合作经双方确认账单后,您延误支付超过30天;

(8)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为;

(9)您违反相关法律法规或本协议约定的其他行为;

(10)出于安全的原因或其他必要的情形。

8.3 您理解并同意KOLRAY有权自主决定经营策略,包括但不限于将本协议下部分或全部服务转交给第三方运营或履行。

8.4 您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止,KOLRAY可以从服务器上永久地删除您的数据, 但法律法规另有规定的除外。服务终止后,KOLRAY没有义务向您返还数据。

8.5 本协议终止后,我们仍享有下列权利:

(1)继续保存您留存于KOLRAY中的各类信息;

(2)对于您过往的违约行为,仍可依据本协议向您追究违约责任。

9.其他条款

9.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆(为避免疑问,不含香港、澳门、台湾)地区相关法律法规(不包括冲突法)。

9.2 本协议签订地为中华人民共和国福建省厦门市湖里区。

9.3 若您和KOLRAY之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至厦门市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。进行仲裁期间,除提交仲裁的事项外,本协议仍继续履行。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

9.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

9.5 本协议无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

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